PREISPITIVANJE ODNOSA S KUPCIMA U MEDTECH - TECHCRUNCH - PRIOPĆENJA ZA TISAK - 2019

Anonim

Kyle Samani Suradnik

Kyle Samani je predsjednik Uprave Prištine.

Više postova ovog suradnika

  • Preispitivanje odnosa s kupcima u medech
  • U kojim kontekstima bi poruka trebala biti korisničko sučelje?

U svjetlu nedavne prodaje Dollar Shave Cluba, počeo sam razmišljati o drugim industrijama koje još nisu razmišljale o odnosima s kupcima iskorištavanjem oblaka. Značajna većina medicinskih uređaja odobrenih od FDA-a i njihovih povezanih poslovnih modela trebala bi se preispitati oko ideje da je oblak osnovna značajka proizvoda.

Pelene koje su povezane u oblaku

Pixie Scientific proizvodi pametne pelene koji nadziru Alzheimerove pacijente za infekcije mokraćnog sustava (UTI). Inovacije na najmanje pet različitih tehničkih fronta: hardver, softver, kemija, oblak i AI / strojno učenje / analiza slika.

Danas je proces nadzora za UTI u Alzheimerovim pacijentima u najboljem slučaju rudimentaran. Pelene se mijenjaju svakih 6-12 sati, ili ako pacijent prestane mirisati. Ovaj se proces ponavlja sve dok pacijent ne završi u urastanju bolova u trbuhu uzrokovanom UTI-om, koji se dovodi do mokraćnog mjehura ili bubrega.

Pixie ponovno cijeli proces praćenja sadržaja urina u gotovo realnom vremenu. Kako sadržaj urina počinje pokazivati ​​znakove UTI, timovi za njegu mogu proaktivno djelovati.

Ovo je duboki pomak: ne samo da računala izrađuju preporuke (a ne dijagnoze), ali Pixie gradi knjižnicu podataka koja će svoje proizvode učiniti najboljima u svijetu pri otkrivanju UTI-a u Alzheimerovim bolesnicima. Ovaj će medicinski uređaj iskoristiti efekte podatkovne mreže kako bi unaprijedio preporuke. Ovaj će medicinski uređaj biti bolji što više ljudi koristi. To je ludo strašno.

Oblaci povezani s Cloudom

Stasis Labs čini monitor koji je povezan s oblakom koji se može koristiti u bilo kojem okruženju izvan ICU. Umjesto prodaje hardvera, Stasis pruža end-to-end sustav za nekoliko dolara po krevetu dnevno. Tradicionalno, bolnice bi potrošile 10.000 dolara po monitoru za kupnju i instaliranje GE ili Welch Allyn vitalnog monitora. Ovi monitori zahtijevaju ručnu integraciju s elektroničkim medicinskim zapisima (EMR). Da biste dobili upozorenja (npr. "Upozori me ako puls padne ispod 50 za više od 10 sekundi"), EMR mora integrirati sustav kliničke podrške (CDS), dodajući još više troškova.

Oblak mijenja ne samo proizvod nego i cijeli poslovni model.

Stasis vraća cijeli proces praćenja vitalnosti: njihova kućica samo treba internetsku vezu, i to je to. Sva upozorenja (npr. "Upozoravaju me ako se O2 smanjuje ispod 93 posto") može se upravljati s sučelja preglednika / Android. U roku od nekoliko godina, Stasis će imati najveću svjetsku bazu praćenja vitalnosti za svaku bolest. Pomoću tih podataka upotrebljavat će preporuke i predviđanja.

Inhalatori povezani s oblakom

Propeller Health čini dodatak koji se uklapa u bilo koji inhalator i bilježi okolne podatke. Propeler pomaže astmi i pacijenti s KOPB razumiju koji čimbenici okoline uzrokuju simptome.

Opet, oblak je najvažniji za pružanje ove usluge: Propeller nikako ne može razumjeti svaki okidač okoliša i njihove povezane utjecaje na pacijente. Nisu imali potrebu. Jednostavno bilježe podatke senzora, traže korisnike za određeni unos i skupljaju se i analiziraju podatke kako bi pružili uvide.

Ali što je s farmaceutskim i implantabilnim medicinskim uređajima?

Primjeri koje sam dao su svi uređaji FDA klase 1 - uređaji koji se općenito smatraju niskim rizikom u slučaju kvara. Budući da oblak invazira na medech, smisla je da poduzetnici počinju s najnižom vunenom voćem - uređajima klase 1. Implantirajući medicinski uređaji i lijekovi su klase 2 i 3, dakle, naravno, kapitalni zahtjevi su veći za one.

Ali mogućnosti su lako zamisliti:

  • Umjetni koljeno koji bilježi domet pokreta tijekom vremena kako bi snimio poboljšanja.
  • Pacemaker koji bilježi puls i povezuje ga s aktivnostima, te daje preporuke za aktivnosti koje se usklađuju s planom skrbi.
  • Pilula koja bilježi kada je snimljena (ili nije snimljena). Ovo ima ogromne implikacije za osiguranje, kronično liječenje bolesti i još mnogo toga.

Od ovih primjera, Proteus radi na trećem mjestu već desetak godina. Oni su prikupili stotine milijuna dolara s temeljnim ciljem dovođenja oblaka u poslovanje pharma (a ne samo istraživanja, gdje farmacef već ima puno računalnih biologija / simulacija). Mogućnost je zapanjujuće velika.

Osim oblaka, što je tako posebno?

Oblak mijenja ne samo proizvod nego i cijeli poslovni model.

Nitko u poslovnom sektoru za pelene nema izravni odnos s pacijentom ili njegovateljem. Budući da Pixie koristi aplikaciju, Pixie ima prednja strana za izgradnju kako bi stvorila taj odnos. A to znači da Pixie može otići izravno do potrošača, odrežući 50 posto troškova koji su povezani s maloprodajom. Iako je diapers.com (u vlasništvu tvrtke Amazon) već neko vrijeme izravno usmjerena na potrošače, njihov poslovni model nema zaključavanje izvan periodične pretplate na pelene. Pixie je. Kad kupci idu Pixie, nikad se neće vratiti. To mijenja kako Pixie može razmišljati o CAC-u jer će im LTV biti znatno veći.

Stasis je SaaS-ifying što je tradicionalno kapitalni trošak. To će dramatično povećati veličinu tržišta tako da praćenje vitalnosti dostupno gotovo svakome u bilo kojoj bolesnoj državi za samo nekoliko dolara dnevno. Kućna njega, ERs i više. I oni će postati prvi izvanredan rješenje koje može predvidjeti negativne ishode. S vremenom će ta funkcija biti osnovni uvjet za sve vitalne monitore.

Propeler, poput Pixie, gradit će izravne odnose s potrošačima. Oni će davati preporuke. Oni će znati tko je potrošač i isporučiti proizvode, poruke i usluge u skladu s tim. Neće se oslanjati na maloprodaju ni na druge tradicionalne kanale distribucije jer će posjedovati odnos kupaca. Kad klijenti odu s Propelerom, oni će biti zaključani u svoj ekosustav i gledati na propelera za sljedeću inovaciju u inhalatorima i upravljanju astmom / KOPB.

Za implantabilne medicinske uređaje bit će manje mogućnosti za izgradnju odnosa s potrošačima. Pacijenti neće odlučiti između zamjene koljena Stryker ili Smith Nephew; kirurzi donose tu odluku (barem u doglednoj budućnosti). Ali slojevitim oblakom u klase 2 i 3, proizvođači medicinskih uređaja imat će priliku otključati mamutne prihode: pravi platiti za performanse plaćatelja. Nakon što ureñaji mogu doista izvijestiti o izvedbi u stvarnom svijetu, osiguravatelji će rado platiti kirurgima da koriste najbolje uređaje i da liječnici prepisuju najbolje lijekove na temelju podataka i performansi u stvarnom svijetu.

Tvrtke Medtech grade izravne odnose s potrošačima, davateljima usluga i isplatiteljima. Svaki medtech proizvod i posao će se unositi s oblakom dok se industrija invertira tijekom narednih 20-30 godina.